大金品牌空調售后維修安裝收費標準

　　

　　一、產品三包政策

　　

　　1 包修政策

　　

　　 2016年度家用空調（制冷量小于或等于14000W）、除濕機包修政策為整機包修三年。

　　

　　  以下情況之一的不屬于包修范圍，簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

　　

　　1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

　　

　　1.2 非大金簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

　　

　　1.3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

　　

　　1.4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

　　

　　1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

　　

　　1.6 處理品、已超過包修期的產品。

　　

　　2 包換政策

　　

　　按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

　　

　　2.1 產品自售出之日起15 日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

　　

　　2.2 按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

　　

　　2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。

　　

　　2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。

　　

　　3 包退政策

　　

　　3.1 按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

　　

　　3.1.1 產品自售出之日起10 日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。

　　

　　3.1.2 自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

　　

　　3.2 對退機折舊費規定

　　

　　3.2.1 對于不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修占用和待修的時間。

　　

　　3.2.2 對于退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修后機器質量及性能達到產品出廠質量標準，并嚴格按處理品實行處理。

　　

　　二、免費安裝政策

　　

　　1 免費安裝范圍

　　

　　大金電器家用空調，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向大金電器結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好后額外收費：

　　

　　1.1需加長連接管；

　　

　　1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；

　　

　　1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔；超過1個以上的墻洞；

　　

　　1.4拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；

　　

　　1.5安裝鐵架等所有材料費。

　　

　　1.6 安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠程路費，但在銷售達成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠程路費，由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。

　　

　　2 下列情況實行收費安裝：

　　

　　2.1安裝窗式空調器；

　　

　　2.2移動空調鉆排氣口洞；

　　

　　2.3無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商，協商未果的應及時向銷售公司申報情況。

　　

　　大金空調安裝的收費標準一般費用分類有以下幾種，價格僅供參考，根據各地消費水平波動上下：

　　

　　1、加長銅管一般多少錢。   空調型號為1P、1．5P、2P－2．5P、3P、5P的，收費標準分別為80元、90元、105元、120元、   160元。

　　

　　2、拆機、移機、裝機費用。移機：掛機180－200元／套；2P－2．5P柜機280－300元／套；3P－5P柜   機400－450元／套；10P柜機1000元／套   （事先協商收費標準是否含運費）。拆機：只拆機的按移機費用的40％收費。裝機：只裝機的按移機費用的60％收費。以上價格來源于網絡，僅供參考，具體價格以購買時為準。